Política de devoluciones y reembolsos
Envíos
Los envíos a la España peninsular se realizan por mensajería (GLS) y tienen un coste de 6 €.
Para envíos a Baleares, se realizan por Correos certificado y tienen un coste de 8 €.
Para envíos a Canarias, escríbenos a gatamaula07@gmail.com y te informamos del coste.
Para envíos fuera de España, el importe varía según la zona de destino. Escríbenos a gatamaula07@gmail.com y te informamos.
En compras superiores a 115 €, el envío es gratuito.
El pedido se recibe en la dirección indicada en un plazo de 2 a 5 días laborables. Estos tiempos pueden variar si estamos de feria o por otros motivos, que anunciaremos previamente en el blog.
Si vives cerca y prefieres recoger tu pedido en persona, puedes pasar por nuestro taller-showroom escribiéndonos antes a gatamaula07@gmail.com, ahorrándote así los gastos de envío.
Para envíos urgentes, escríbenos a gatamaula07@gmail.com y te informamos de la tarifa y confirmamos los tiempos.
Cambios
Los cambios se realizan a través de la misma mensajería, que recoge la prenda a devolver y entrega la prenda definitiva en el mismo momento. El coste del cambio es de 8 €.
Para gestionar un cambio, deberás preparar un paquete con los siguientes datos:
La Gata Maula
C/Sol 2
08391 Tiana – Barcelona
Devoluciones
Puedes hacer la devolución por el sistema de envío que te resulte más fácil y cómodo. Una vez recibamos el paquete, se hará el reembolso únicamente del importe del producto devuelto.
Los gastos de envío corren a cargo del comprador, así como el incremento asociado a las compras realizadas a través de PayPal.
Los cambios y devoluciones deben solicitarse por correo electrónico a gatamaula07@gmail.com, en un plazo de 15 días desde la recepción del paquete.
La prenda devuelta deberá estar en perfectas condiciones, con la etiqueta puesta y correctamente embalada. Nos reservamos el derecho a no efectuar el reembolso acordado si la prenda no cumple estas condiciones.
Precios
El 21% de IVA ya está incluido en el precio indicado. El precio de los productos publicados en la web puede ser modificado si lo consideramos conveniente por alguna modificación en el producto.
Dirección de envío
No nos responsabilizamos de los errores en la dirección de envío indicada por el comprador. Te recomendamos facilitar una dirección en la que haya alguien disponible en el horario de reparto, que sea cómoda para ti y fácil de localizar para la mensajería.
Pagos
Todos los pagos efectuados en nuestro sitio web son seguros. La Gata Maula no almacena ningún dato bancario de sus clientes.
Si prefieres realizar el pago a través de la plataforma de pago seguro PayPal, ponte en contacto con nosotros.
Para cualquier duda, puedes escribirnos a gatamaula07@gmail.com y te informamos.